DE DOKTER BEDREIGD - 24 MEI 2002

Het personeel van Nederlandse ziekenhuizen heeft in toenemende mate te maken met gewelddadige bedreigingen van patiënten en bezoekers. Uit onderzoek van het tv-programma Zembla (VARA/NPS) blijkt dat ruim de helft (55 procent) van het ziekenhuispersoneel melding maakt van bedreigingen met (steek- en vuur) wapens.Al het personeel kampt met verbaal geweld. 90 procent ondervindt psychisch en fysiek geweld, terwijl 78 procent van de artsen en verpleegkundigen ervaring heeft met seksuele intimidatie. 51 procent noemt de beveiliging van de ziekenhuizen onvoldoende.Voor de documentaire 'De dokter bedreigd' benaderde Zembla de afgelopen weken alle 130 ziekenhuizen waar in totaal ruim 200.000 mensen werkzaam zijn. Driekwart van al deze ziekenhuizen reageerden op de enquête.

"We kijken er niet eens meer van op"
De medische sector heeft te maken met een toename van agressieve patiënten. Artsen en verpleegkundigen worden uitgescholden en er vallen rake klappen in de wacht- en behandelkamers. Uit eigen onderzoek van Zembla (VARA/NPS) blijkt dat vrijwel alle ziekenhuizen in Nederland een toename van agressie signaleren. 'We kijken er niet eens meer van op als hier iemand wordt bedreigd en uitgescholden,' zegt Don Poldermans vrijdag 24 mei in de Zembla-documentaire 'De dokter bedreigd'. Poldermans is afdelingshoofd van de spoedeisende hulp in het Leyenburg-ziekenhuis in Den Haag. Het ziekenhuis heeft nagenoeg dagelijks te maken met agressieve patiënten.

Ook huisartsen hebben vaak te maken met patiënten die schelden of met fysiek geweld hun gelijk proberen te krijgen. In 'De dokter bedreigd' vertelt huisarts José van Ditmarsch: 'Ik heb een half jaar geleden mijn praktijk in Kanaleneiland (Utrecht) gesloten. Ik voelde me niet meer veilig. Ik werd bedreigd, bespuugd en uitgescholden. De ramen werden ingegooid en mijn auto werd keer op keer beschadigd. Ik was alleen nog maar bezig met agressieve patiënten en aangifte doen bij de politie. Mijn vak, huisarts, kwam op de tweede plek.'

Zware beveiliging
In het Westfries Gasthuis-ziekenhuis in Hoorn vertelt Jan Franx, hoofd beveiliging, dat het ziekenhuis zwaar beveiligd is. 'We hebben overal camera's hangen en de politie grijpt meteen in als het ziekenhuis belt en justitie hanteert een lik-op-stuk beleid. Daders worden meteen voorgeleid aan de officier van justitie en binnen drie maanden berecht.'

'Helemaal verkeerd', zegt Marijke van der Burg. Zij is psychotherapeut en heeft jarenlang huisartsen opgeleid aan de Utrechtse universiteit. 'Door ziekenhuizen en huisartsenpraktijken te beveiligen lok je juist agressie uit.' Van der Burg vindt dat medici de hand in eigen boezem moeten steken en niet de schuld bij de patiënt moeten leggen.

Bedrijfsarts David van de Koppel moest verhuizen omdat de dreigementen van zijn patiënten hem te veel werden. Uit recent onderzoek (april 2002, Tijdschrift voor Bedrijfs- en Verzekeringsgeneeskunde) blijkt dat 80 % van de bedrijfsartsen te maken heeft met geweld en agressie. Van de Koppel: 'Mijn vrouw werd zelfs bedreigd, het was echt noodzakelijk om te verhuizen.'

Deze uitzending is niet online terug te kijken.

Regie en samenstelling: Kay Mastenbroek.
Research: Manon Blaas.